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핼맷 결재시 배송비 관련

작성자 필리스포츠(ip:)

작성일 2023-01-16 09:48:08

조회 52

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내용

 안녕하세요 고객님.

먼저 저희 제품을 눈여겨봐주시고 문의주셔서 감사합니다. 


저희 FEELY의 모든 제품들은 2만원 이상 결제시 무료배송이 맞으나

제주 및 도서산간 지역 같은 경우 상세페이지의 하단에서 확인 가능하신 것 처럼

4000원의 추가요금이 부가됩니다. 


추가요금이 붙는 이유는 도서산간지역 대부분이 해당 택배사 대리점이 없어

위탁배송을 이용하며 이에 따른 추가 배송비를 지불하게되기 때문이오며

이에 따라 비용이 추가로 지출되기 때문입니다. 


이에 따라 고객님의 너른 양해를 부탁드리며

만약 도서산간지역이 아님이 확실함에도 불구하고 ( EX : 서울 용산 거주 ) 

4천원의 추가비용이 드신다면 해당건은 시스템 오류로 판단되오니 다시 한 번 확인하여 말씀주시면

최선을 다하여 불편을 해소할 수 있도록 하겠습니다. 


감사합니다. 


[ Original Message ]

2만원 이상결재시 무료 문구가 있고 결재창에도 배송료 무료로 뜨는데

하단에 지역 배송비로 4000원 추가되는데

확인부탁합니다.

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